爱游戏(ayx)|逃离慕尼黑|老年机“被开”咪咕阅读扣费340元广安移动多项操作/
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用户表示逃离慕尼黑爱游戏(ayx)◈ღ◈,国家明确保障消费者携号转网自由◈ღ◈,但广安移动却通过“两年主套餐+三年WiFi”的双重合约限制转网◈ღ◈,且签约时未明确告知限制条款与违约金要求◈ღ◈,涉嫌侵犯消费者知情权逃离慕尼黑◈ღ◈。这种“藏着掖着”的捆绑操作◈ღ◈,被用户吐槽为“不讲理条款”爱游戏(ayx)◈ღ◈,完全背离了通信服务的公平交易原则◈ღ◈。
更令人费解的是◈ღ◈,用户家中仅能接打电话◈ღ◈、发送短信的老年机◈ღ◈,竟被擅自开通咪咕阅读业务◈ღ◈,且持续扣费一年零五个月逃离慕尼黑◈ღ◈,每月收费20元◈ღ◈,累计扣费340元◈ღ◈。“老年机连智能界面都没有◈ღ◈,根本无法使用阅读功能◈ღ◈,这明显是强制消费”◈ღ◈,用户质疑该行为属于恶意扣费◈ღ◈,要求广安移动提供用户签字的开通凭证◈ღ◈,否则应认定为违规操作◈ღ◈。根据《消费者权益保护法》相关规定◈ღ◈,经营者未经用户同意开通收费业务属严重违约爱游戏(ayx)◈ღ◈,侵害消费者知情权与财产权◈ღ◈,此前已有多地移动公司因类行为被要求全额退费并赔偿爱游戏(ayx)◈ღ◈。
针对违约金争议◈ღ◈,用户指出爱游戏(ayx)◈ღ◈,广安移动未经授权开通收费业务已构成先行违约◈ღ◈,依据《民法典》第五百七十七条规定◈ღ◈,运营商违约在先时◈ღ◈,用户有权解除合约且无需承担违约责任◈ღ◈。反观广安移动◈ღ◈,不仅未对自身违规行为负责◈ღ◈,反而在用户提出转网时索要违约金◈ღ◈,这种“只许州官放火◈ღ◈,不许百姓点灯”的逻辑遭到用户强烈反对◈ღ◈。
目前◈ღ◈,用户已明确提出三项诉求◈ღ◈:一是立即撤销不合理转网限制◈ღ◈,保障正常携号转网权利◈ღ◈;二是关闭老年机咪咕阅读业务◈ღ◈,全额退还340元违规扣费◈ღ◈;三是公开书面致歉并赔偿相应损失◈ღ◈。若广安移动未能妥善处理◈ღ◈,用户将通过全网曝光◈ღ◈、向工信部及12315平台投诉等合法途径持续维权逃离慕尼黑◈ღ◈。
业内人士提醒◈ღ◈,通信运营商应遵守《电信条例》《通信服务公平性管理办法》等规定逃离慕尼黑◈ღ◈,保障消费者自主选择权与公平交易权◈ღ◈,不得通过隐形条款◈ღ◈、强制捆绑等方式侵犯用户权益◈ღ◈。消费者遭遇类似问题时◈ღ◈,可留存合约条款◈ღ◈、扣费记录◈ღ◈、沟通录音等证据◈ღ◈,通过官方投诉渠道◈ღ◈、监管部门申诉或法律途径维护自身权益◈ღ◈。(吕涛 文/图)返回搜狐◈ღ◈,查看更多
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目前◈ღ◈,用户已明确提出三项诉求◈ღ◈:一是立即撤销不合理转网限制◈ღ◈,保障正常携号转网权利◈ღ◈;二是关闭老年机咪咕阅读业务◈ღ◈,全额退还340元违规扣费◈ღ◈;三是公开书面致歉并赔偿相应损失◈ღ◈。若广安移动未能妥善处理◈ღ◈,用户将通过全网曝光◈ღ◈、向工信部及12315平台投诉等合法途径持续维权逃离慕尼黑◈ღ◈。
业内人士提醒◈ღ◈,通信运营商应遵守《电信条例》《通信服务公平性管理办法》等规定逃离慕尼黑◈ღ◈,保障消费者自主选择权与公平交易权◈ღ◈,不得通过隐形条款◈ღ◈、强制捆绑等方式侵犯用户权益◈ღ◈。消费者遭遇类似问题时◈ღ◈,可留存合约条款◈ღ◈、扣费记录◈ღ◈、沟通录音等证据◈ღ◈,通过官方投诉渠道◈ღ◈、监管部门申诉或法律途径维护自身权益◈ღ◈。(吕涛 文/图)返回搜狐◈ღ◈,查看更多
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